Penggunaan sarana media komunikasi
saat ini telah berkembang begitu pesat seiring dengan kemajuan teknologi
komunikasi, dimana kita diperhadapkan kepada banyak pilihan untuk dapat
menyampaikan/mengakses informasi baik melalui media konvensional seperti media
cetak maupun media elektronik dan yang paling berkembang adalah media sosial. Pengertian
media sosial adalah sebuah media on line, dimana
para penggunanya bisa dengan mudah berpartisipasi, berbagi dan menciptakan isi
meliputi blog, jejaring sosial (Facebook, Youtube, Myspace dan Twitter), wiki, forum dan dunia
virtual. Dalam penggunaan media sosial yang paling sering digunakan orang
adalah jejaring sosial, karena situs ini memungkinkan orang untuk membuat web
page pribadi, yang dapat terhubung dengan teman-teman untuk berbagi informasi
dan berkomunikasi.
Penggunaan media sosial juga
membawa perubahan perilaku terhadap masyarakat. Sebagai contoh, kita sudah
jarang berkomunikasi dengan lingkungan sekitar, semisal pada saat antri di
loket-loket pelayanan, mereka masing-masing sibuk dengan smartphonenya tanpa memperdulikan
orang-orang sekitarnya, bahkan banyak orang yang kita lihat termasuk teman
sekantor kita pekerjaannya tidak selesai bahkan terbengkalai karena sibuk
berkomentar atau memberikan komentar-komentar melalui facebook, yang sebenarnya tidak
terlalu bermanfaat untuk dirinya.